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济医附院兖州院区入选济宁十大品牌医院

发布时间:2015-12-21 00:00 来源:必赢亚洲官网 浏览:

 

 

近日,济宁市卫计委联合《齐鲁晚报》举办的“改善就医体验,优化医疗服务”—济宁首届“改善医疗服务行动”擂台赛收官,经过报纸投票、群众投票和满意度调查,济医附院兖州院区成功入选济宁市十大品牌医院,“智慧医疗,让患者不排队少跑腿”服务案例入选十大经典案例。

作为一家县级的二级医院,济医附院兖州院区没有局限在二级医院的发展水平,而是以高标准定位,从优化就医流程和打造专家队伍上不断进行着探索。通过与济宁医学院附属医院建立合作,邀请北京著名专家每周来院坐诊,让老百姓在家门口就能享受三级医院的医疗服务。

对于智慧医疗带来的便利,来院就诊的患者深有体会。在内科分诊台,一位老患者这次没有再等着排队挂号,而是按照工作人员指引,到附近的自助挂号机进行挂号。“我是来复诊,按照提示把诊疗卡插进去,选择科室就直接挂号了,还不用再交8元钱的挂号费了。操作很简单,用起来也方便。”

目前,医院设置了40多台自助挂号机,内科、外科诊区、体检中心,住院部各楼层都能实现预约挂号,诊疗缴费,满意度查询,住院预交金缴费等6项功能。每一处自助挂号机旁都专门制作了明显标识,提醒来就诊的患者自助挂号免除挂号费。目前每天自助挂号有500多人次,占到医院门诊量的1/3,正有越来越多的人习惯使用自助挂号。

医院全面推行预约挂号,包括现场预约、电话预约、官方网站预约、微信预约、掌上医院预约、自动柜员机6种形式均能实现实名制预约挂号,且为预约患者免除挂号费、优先就诊等。另外除现场和电话预约外,其余四种预约方式还可以实现医院资料查询、费用查询、报告查询、体检结果查询、满意度调查等功能,进一步优化了患者就诊流程。

同时为进一步提升疑难病症的诊治水平,方面群众就医,医院与中国医学科学院肿瘤医院、海军总医院建立技术协作关系,邀请乳腺外科、耳鼻喉科、肿瘤科、内分泌科、影像科、病理六个专业的专家每周到兖州院区坐诊、查房、手术,让兖州区及周边居民不出兖州就能享受到北京大医院专家的服务,免除了到北京、上海大城市就医的奔波之苦,降低了就医升本,缓解了“看病贵、看病难”的社会难题。

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